Los presupuestos de TI de los departamentos de Marketing están en camino de exceder las cantidades de dinero que están gastando los CIOs… de esas mismas empresas.

Y esto no es un hecho fortuito sino una tendencia que se ha puesto en evidencia en un reciente informe sobre el tema realizado por la firma de consultoría tecnológica Gartner.

Pero, ¿cómo es posible? Según una encuesta realizada a 377 empresas con ventas de más de US$ 250 millones en ingresos anuales en América del Norte y el Reino Unido encontró que los presupuestos de marketing (incluyendo publicidad pagada en los medios) aumentó del 11% de los ingresos de la empresa en 2015 a 12% de los ingresos del 2016.

Y una mayoría (57%) de los líderes de marketing encuestados dijo a Gartner que esperan que los presupuestos de marketing aumenten aún más en 2017.

Sin embargo, sólo se espera que el 13% de los encuestados tenga aumentos significativos, mientras que el 12% espera un ligero descenso en los presupuestos de tecnología de marketing y el 29% espera que el gasto sea plano en 2017 con respecto a este año.

TI de marketing se consolida

El análisis de Gartner también encontró que los presupuestos de marketing de las grandes empresas de más de US$ 5.000 millones en ingresos anuales pueden ser una partes sustancialmente mayor de sus ingresos anuales con respecto a las posibilidades de las empresas con menos de US$ 500 millones en ingresos anuales.

Las empresas más grandes superan el promedio del 13% de los ingresos anuales en tecnología de marketing, mientras que las empresas más pequeñas tienen un promedio ligeramente superior del 10%, de acuerdo con Gartner.

La consultora informó que, con respecto a las empresas grandes, las organizaciones descentralizadas son menos eficientes que sus contrapartes.

“De cara al cliente crítico, ahora marketing es responsable de los ingresos de generados por los sistemas y aplicaciones. En la medida en que los líderes de marketing reciben un ‘mandato amplio’, el gasto de tecnología de marketing cambia de enfoque y los CMO pueden llegar a tener niveles de gastos de TI similares a los directores de esa área”, explicó en el informe el vicepresidente de investigación de Gartner, Jake Sorofman.

En nuestra próxima entrega veremos como infraestructura sigue liderando los gastos de TI y otros temas relevantes.

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