En la siguiente nota, damos respuesta a las preguntas más frecuentes de los usuarios:

Pregunta:

¿Qué pasará cuando termine el período gratuito de Windows 10?

Respuesta:

La reserva de Windows 10 va estar disponible por un año desde 29/ Julio/ 2015 al 29/ Julio/ 2016, en este trascurso del año tu podrás actualizar totalmente gratis a Windows 10 si tu licencia es genuina, aquellos equipos que logren actualizar van a contar con la licencia durante toda la vida compatible del dispositivo.

 

Pregunta:

Tendré algún problema con los certificados digitales que tengo instalados con la actualización de windows 10.

Respuesta:

No tiene por qué haber ningún problema con el certificado digital ni en W7 ni en W8 ni en Windows 10. Lo importante es saber cómo exportarlo del sistema antiguo y cómo importarlo al nuevo Windows 10.

En este artículo te explico todo el proceso que debe llevarse a cabo para hacer una correcta exportación e importación, manteniendo la clave privada asociada y protegida con contraseña. El problema que muestra Juan Pedro es que el certificado no se ha guardado o importado con su clave privada, por lo tanto es como si no tuviera.

Certificados digitales de la fnmt en windows 7

https://support.microsoft.com/es-es/kb/978599

(válido para Windows 10)

Pregunta:

Si actualizo a Windows 10 mis archivos se borran? Qué tipos de archivos se borran? Hay algun problema con el programa Microsip punto de venta 2012?

Respuesta:

Ten presente que puedes conocer más detalles de Windows 10 ingresando aquí en la opción

¿Funcionarán mis dispositivos y aplicaciones con Windows 10?

Pregunta:

No me aparece la aplicación Get Windows 10

Respuesta:

Seguir todos los pasos del siguiente hilo: Quiero reservar mi copia gratuita de Windows 10, pero no veo el icono en la barra de tareas.

Si continúas con el mismo incidente, ten en cuenta en el numeral 7 que dice “Los equipos que determinemos no pueden ejecutar Windows 10 y no verán la aplicación Obtenga Windows”, tendremos en cuenta tus comentarios y continuaremos trabajando en actualizaciones que mejoren tu experiencia de uso del dispositivo.

Gracias por preferirnos en la resolución de tus inquietudes, y estaremos atentos de saber cómo te fue con la solución entregada; te agradezco que por favor marcaras esta respuesta para aportar a nuestra Comunidad, compartiendo esta solución a todos los usuarios que tengan la misma duda o similar.

Pregunta:

Quiero reservar mi copia gratuita de Windows 10, pero no veo el icono en la barra de tareas

Respuesta:

Los pasos indicados para la solución fueron diseñados para sistemas operativos en inglés. Actualmente estamos trabajando en una solución para los sistemas en Español y actualizaremos este post cuando se haya confirmado la solución para sistemas en nuestro idioma, sin embargo puedes intentar con las posibles modificaciones de código que se resaltan más adelante***.

Si no ves la aplicación Obtenga Windows 10 (el pequeño icono de Windows en la barra de tareas), podría deberse a que:

1) El dispositivo no está al día con al menos Windows 7 SP1 o Windows 8.1 Actualización.

2) Windows Update está desactivado o no está configurado para recibir actualizaciones de forma automática.

3) Has bloqueado o desinstalado la funcionalidad necesaria de Windows Update.

4) Tu dispositivo no ejecuta Windows genuino.

5) Tu dispositivo tiene Windows 7 Enterprise, Windows 8 / 8.1 Enterprise o Windows RT / RT 8.1, que están excluidos de esta oferta de reserva.

6) El dispositivo se maneja como parte de una red de la escuela o negocio. (Consulta a tu administrador de IT)

7) Los equipos que determinemos no pueden ejecutar Windows 10 y no verán la aplicación Obtenga Windows 10antes del 29 de julio. Después del 29 de julio, vamos a activar el icono en la barra de tareas. Esto es para ayudar a asegurarse de que se puede comprobar fácilmente la compatibilidad de tu PC si lo deseas.

Ejecutar Windows Update e instalar las actualizaciones disponibles reparará las 3 primeras causas.

Si no crees que alguna de estas condiciones aplican para ti y todavía no estás viendo el icono, también puedes intentar ejecutar la solución a continuación, que verificará si tu dispositivo cumple con todos los requisitos previos y luego habilitar la aplicación de Obtenga Windows 10:

1) Abrir el Bloc de notas.

2) Copia el siguiente texto y pégalo en el Bloc de notas:

*** (Editado 30.06.2015) Para sistemas operativos en español, si la ejecución queda en un bucle infinito, deja en el código la palabra Listo como se muestra a continuación: ***

REG QUERY “HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\UpgradeExperienceIndicators” /v UpgEx | findstr UpgEx

if “%errorlevel%” == “0” GOTO RunGWX

reg add “HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Appraiser” /v UtcOnetimeSend /t REG_DWORD /d 1 /f

schtasks /run /TN “\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser”

:CompatCheckRunning

schtasks /query /TN “\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser”

schtasks /query /TN “\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser” | findstrListo

if NOT “%errorlevel%” == “0” ping localhost >nul &goto :CompatCheckRunning

:RunGWX

schtasks /run /TN “\Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig”

3) Haz clic en Archivo y luego Guardar como

4) En el cuadro Nombre de archivo, cambia el nombre del archivo y escribe ReserveWin10.cmd

5) A continuación, haz clic en el menú desplegable junto a Guardar como tipo, y selecciona Todos los archivos (*. *)

6) Selecciona la carpeta donde deseas guardar el archivo. Para este ejemplo, vamos a optar por guardar el archivo en la carpeta C:/temp. Luego haz clic en Guardar.

7) Abre un símbolo del sistema con privilegios. (En la pantalla de inicio o en el menú, escribe Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda y, a continuación, en la lista de resultados, haz clic derecho en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador)

8) Por último, ejecuta el archivo desde la ubicación que guardaste en el Paso 6. En este ejemplo, deberías escribir lo siguiente en la ventana de símbolo del sistema y presiona enter:

C:/Temp/ReserveWin10.cmd

El Microsoft Compatibility Appraiser puede tomar 10 a 30 minutos para ejecutarse, durante el cual la secuencia de comandos ofrecerá continuamente informes sobre el estado de lo que se está ejecutando. Por favor debes ser paciente.

Si la ejecución está fallando estando en un bucle infinito, entonces tu equipo no cumple con los requisitos necesarios de Windows Update. Además de requerir Windows 7 SP1 o Windows 8.1 Update, también debes tener instalado:

Para Windows 7 SP1:

KB3035583

KB2952664

Para Windows 8.1 Update:

KB3035583

KB2976978

Puedes comprobar manualmente si tienes estas actualizaciones en el Símbolo del Sistema (con permisos de Administrador), escribe el comando:

dism /online /get-packages | findstr 3035583

(Reemplaza el número KB con cada actualización que estés buscando) Si tienes instalada la actualización, este comando mostrará la identidad del paquete. Por ejemplo, para los usuarios de Windows 8.1, deben ver esto:

C:\>dism /online /get-packages | findstr 3035583

Package Identity : Package_for_KB3035583~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.29

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